1. Mediación Familiar
Es uno de los ámbitos más conocidos. Se utiliza para resolver conflictos derivados de las relaciones familiares, buscando acuerdos que preserven, en la medida de lo posible, la armonía y el bienestar de los miembros, especialmente los menores .
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Conflictos típicos: Separaciones, divorcios, custodia de hijos, régimen de visitas, pensiones alimenticias, liquidación de la sociedad conyugal, herencias y cuidado de personas mayores o dependientes .
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Clave: El mediador debe gestionar una alta carga emocional y priorizar el interés superior del menor .
2. Mediación Civil
Se ocupa de resolver disputas entre particulares (personas físicas o jurídicas) que no pertenecen al ámbito familiar. Su objetivo es encontrar soluciones prácticas y eficientes a conflictos patrimoniales o de otra índole, evitando un juicio .
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Conflictos típicos: Disputas contractuales (incumplimiento de contratos), reclamaciones de deudas, conflictos de propiedad entre vecinos (comunidades de propietarios), deslindes, servidumbres, y conflictos entre propietario e inquilino (impagos, desperfectos) .
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Clave: La carga emocional suele ser menor que en la familiar, lo que facilita un enfoque más racional y centrado en los intereses económicos y prácticos .
3. Mediación Mercantil
Es una especialización de la mediación civil, pero enfocada en el mundo de los negocios y las empresas. Requiere que el mediador tenga conocimientos del entorno comercial y corporativo .
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Conflictos típicos: Disputas entre socios, conflictos contractuales entre empresas (compraventa, suministro, distribución, franquicia), competencia desleal, propiedad industrial, reestructuración de deuda empresarial, y conflictos con entidades bancarias .
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Clave: Se busca rapidez, confidencialidad (para proteger secretos comerciales) y mantener relaciones comerciales a futuro .
4. Mediación Penal (o Justicia Restaurativa)
A diferencia de las anteriores, no busca resolver un conflicto patrimonial o familiar, sino reparar el daño causado por un delito. Se centra en la figura de la víctima y del infractor .
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Conflictos típicos: Delitos leves o menos graves (amenazas, injurias leves, hurtos, daños) donde existe una voluntad de reparación. No se aplica en casos de violencia de género o delitos graves .
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Clave: El objetivo es que el infractor reconozca su responsabilidad y repare el daño (económica o moralmente), y que la víctima se sienta reparada, pudiendo llegar a una solución que evite el juicio oral o sirva para atenuar la pena .
5. Mediación Laboral
Se aplica en el seno de las relaciones de trabajo, tanto a nivel individual como colectivo, para resolver disputas entre empleadores y empleados o entre los propios compañeros .
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Conflictos típicos: Despidos, reclamaciones de cantidad, modificaciones sustanciales de condiciones de trabajo, acoso laboral, conflictos entre equipos de trabajo, y negociación de convenios colectivos .
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Clave: Ayuda a mejorar el clima laboral y a evitar costosos y largos procesos judiciales. En muchos países, es un requisito previo obligatorio antes de acudir a la vía judicial .
6. Mediación Comunitaria
Se enfoca en mejorar la convivencia y resolver conflictos dentro de una misma comunidad o barrio, buscando fortalecer el tejido social .
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Conflictos típicos: Problemas de convivencia entre vecinos (ruidos, uso de espacios comunes, mascotas), conflictos en asociaciones vecinales, tensiones por la gestión de los gastos de la comunidad .
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Clave: El mediador actúa como un agente social que promueve el diálogo y la responsabilidad colectiva para encontrar soluciones que beneficien a la comunidad .
7. Mediación Escolar
Se implementa dentro de los centros educativos para gestionar los conflictos que surgen entre los miembros de la comunidad educativa: alumnos, profesores, padres y personal administrativo .
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Conflictos típicos: Acoso escolar (bullying), ciberacoso, conflictos entre compañeros, problemas de disciplina, y conflictos entre profesores y alumnos o padres de familia .
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Clave: No solo resuelve el conflicto, sino que tiene un gran valor pedagógico, enseñando a los estudiantes habilidades para la negociación y la resolución pacífica de problemas .
8. Mediación Sanitaria
Busca resolver conflictos entre pacientes (o sus familiares) y los profesionales o instituciones de salud (hospitales, clínicas, aseguradoras) .
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Conflictos típicos: Disputas por negligencias médicas (diagnóstico tardío, error quirúrgico), mala praxis, problemas en la relación médico-paciente, o disconformidad con el tratamiento recibido .
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Clave: Permite un diálogo directo que a menudo es más rápido y menos traumático que un litigio por responsabilidad civil, pudiendo llegar a acuerdos de reparación del daño y, en ocasiones, de disculpas y cambios en los protocolos


